Нормативні документи
Закон України «Про ринок електричної енергії»
Закон України «Про захист прав споживачів»
Встановлення тарифу постачальника універсальних послуг
Правова допомога:
Інструкція про порядок подання звернень/скарг/претензій
Процедура розгляду звернень/скарг/претензій споживачів
Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії
Корисні посилання:
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг
Міністерство енергетики та вугільної промисловості України
Державна інспекція енергетичного нагляду України
Антимонопольний комітет України
Ключова статистична інформація про послуги у сфері енергетики